El Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (Ceapat) del Imserso ha publicado un manual con recomendaciones para redactar noticias en lenguaje claro. El objetivo es facilitar la comprensión de la información, especialmente en ámbitos como el sociosanitario, donde la claridad resulta clave para garantizar el acceso a los servicios y derechos.
El lenguaje claro busca que cualquier persona pueda encontrar, entender y utilizar la información de forma sencilla. Esto implica cuidar la redacción, la estructura y el diseño del contenido desde el inicio.
Este enfoque es especialmente relevante en comunicaciones públicas, donde la información debe ser accesible independientemente del nivel de conocimiento del lector.
El lenguaje claro cuenta con normas técnicas específicas que establecen principios como:
El manual destaca la importancia de estructurar las noticias con títulos, subtítulos y párrafos ordenados, permitiendo al lector localizar rápidamente la información relevante.
También recomienda el uso de listas y recursos visuales que faciliten la lectura y comprensión.
Entre las recomendaciones principales se encuentran:
El objetivo es que el contenido pueda ser entendido por cualquier persona, incluso sin conocimientos previos sobre el tema.
El lenguaje claro es especialmente relevante para las personas mayores, que pueden tener dificultades de comprensión debido a factores como el deterioro cognitivo o la falta de familiaridad con términos técnicos.
Una comunicación accesible mejora su capacidad para entender información sobre servicios, derechos o recursos disponibles.
Cuando la información es clara, las personas mayores pueden tomar decisiones informadas, participar activamente en la sociedad y acceder a servicios con mayor facilidad.
| Elemento | Recomendación | Beneficio |
|---|---|---|
| Redacción | Frases cortas y sencillas | Mayor comprensión |
| Estructura | Uso de títulos y listas | Lectura más rápida |
| Lenguaje | Evitar tecnicismos | Acceso universal |
| Diseño | Apoyo visual y organización | Mejor experiencia |
| Enfoque | Información útil y directa | Facilita la toma de decisiones |
Las entidades del sector sociosanitario deben adaptar su comunicación para garantizar que la información llegue de forma clara a las personas usuarias, especialmente en ámbitos como dependencia, residencias o servicios sociales.
El uso de lenguaje claro contribuye a eliminar barreras cognitivas, facilitando el acceso a derechos y servicios, y evitando malentendidos derivados de textos complejos.
La comunicación clara no solo mejora la comprensión, sino que también refuerza la inclusión social, permitiendo que más personas participen activamente en su entorno.
El Imserso, a través del Ceapat, apuesta por el lenguaje claro como herramienta clave para mejorar la comunicación pública.
El objetivo es que cualquier persona pueda entender la información, especialmente en ámbitos como el sociosanitario.
Claves del enfoque: