Emera ha establecido su Comité de Ética Asistencial (CEA) en 2022, un órgano clave para garantizar la dignidad y derechos de los residentes en el sector sociosanitario. Este comité interdisciplinar, acreditado por la Comunidad de Madrid, se enfoca en resolver conflictos éticos y mejorar la calidad del trato a las personas mayores. Con una estructura que incluye profesionales de diversas áreas como medicina, psicología y trabajo social, el CEA promueve principios como la innovación, transparencia y humanización. Además, ofrece asesoramiento a familiares y trabajadores sobre cuestiones éticas comunes. La colaboración con expertos externos asegura estándares éticos elevados y un enfoque centrado en el residente.
En el ámbito sociosanitario, la excelencia se define no solo por el rigor técnico, sino también por la capacidad de salvaguardar la dignidad de quienes más lo necesitan. Con esta perspectiva, Emera estableció en 2022 su Comité de Ética Asistencial (CEA), un órgano interdisciplinar que se ha consolidado como el pilar moral de su modelo de atención, logrando su acreditación por parte de la Comunidad de Madrid (CAM) en enero de 2016.
El CEA actúa como un órgano consultivo e interdisciplinar al servicio de residentes, familiares y profesionales. Su misión principal es analizar y asesorar sobre los conflictos éticos que puedan surgir durante la labor asistencial, siempre con el objetivo de mejorar la calidad de vida y la excelencia en el trato.
Las funciones del CEA se centran en cinco ejes fundamentales:
No promueve actuaciones jurídicas relacionadas con las personas o la institución, ni sanciones. Tampoco realiza juicios sobre la ética profesional o las conductas del personal sociosanitario y usuarios, ni asume responsabilidad alguna por quien solicita su asesoramiento. Por lo tanto, no toma decisiones vinculantes.
El comité está compuesto por profesionales provenientes de diversas áreas como medicina, psicología, trabajo social, terapia ocupacional, enfermería, fisioterapia, recursos humanos y abogacía. Actualmente, su estructura principal incluye una presidenta, vicepresidenta, secretario, vicesecretario y ocho vocales.
Dentro del equipo destaca la participación de Sabina Camacho Calderón, vocal externo cuyo papel es fundamental para validar los estándares éticos del CEA. Con más de 35 años dedicados a mejorar la calidad de vida de las personas mayores y roles destacados como Directora General de Asispa durante 14 años y Presidenta de CEOMA entre 2022 y 2024, Sabina aporta una valiosa experiencia técnica y humana.
Como portavoz del movimiento “A la Vejez Vitales”, Sabina comparte una visión combativa contra el edadismo y defiende firmemente la autonomía. Su presencia garantiza que el CEA esté alineado con políticas públicas efectivas y conocimientos avanzados provenientes de instituciones como la Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) y la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG).
El CEA se rige por siete principios que aseguran que el residente sea siempre el centro:
A través del tiempo, el CEA ha promovido una integración progresiva de la ética en la atención diaria en los centros EMERA, fortaleciendo así tanto la calidad asistencial como el respeto a la dignidad tanto para usuarios como para sus familias.
Cualquier familiar, residente o trabajador puede presentar una consulta por escrito a través del Servicio de Atención a la Persona Usuaria y Familiar (SAUFE). En centros con Grupos de Reflexión existentes, las solicitudes se tratan localmente; si no hay consenso, se eleva al Comité central.
Ejemplos comunes incluyen: consentimientos informados, limitación del esfuerzo terapéutico, sujeciones o conflictos entre familia y equipo. El secretario junto a la presidenta recepcionan estas consultas para convocar reuniones donde se analizan los casos antes emitir un informe con recomendaciones orientativas para resolver los conflictos.
D desde su creación, el CEA ha logrado hitos significativos: ha disminuido lo que se conoce como «anestesia moral» —la pérdida de sensibilidad ante conflictos éticos— ha ampliado el catálogo formativo dirigido al personal e instaurado canales comunicativos eficaces. Hoy en día, en Emera la ética no es un concepto abstracto sino una herramienta activa que refuerza el respeto hacia la dignidad en cada uno de sus centros.
El CEA es un órgano consultivo e interdisciplinar al servicio de residentes, familiares y profesionales. Su misión principal es analizar y asesorar en conflictos éticos que puedan surgir durante la labor asistencial, buscando siempre mejorar la calidad de vida y la excelencia en el trato.
No promueve actuaciones jurídicas en relación con las personas o la institución, así como sanciones. No realiza juicios sobre la ética profesional o las conductas del personal sociosanitario y de las personas usuarias, ni reemplaza y tampoco asume la responsabilidad de quien solicita su asesoramiento. Por lo que no toma decisiones de carácter vinculante.
Cualquier familiar, residente o trabajador puede elevar una consulta por escrito a través del Servicio de Atención a la persona Usuaria y Familiar (SAUFE). En los centros que ya cuentan con Grupos de Reflexión, la solicitud se trata primero de forma local; si no se alcanza un consenso, el caso se eleva al Comité central.