La Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA) ha participado en el proceso de cocreación de AMY, la asistente de inteligencia artificial desarrollada por IBH (Inteligencia para el Bienestar Humano). La herramienta está orientada al acompañamiento y apoyo emocional de las personas mayores en el hogar, con el objetivo de reducir el aislamiento y favorecer la autonomía personal. Su desarrollo ha contado con la visión y participación activa de personas mayores desde el inicio del proceso.
AMY es una asistente de inteligencia artificial diseñada específicamente para personas mayores que viven en su hogar.
Su función principal no es la gestión de tareas o la información, sino el acompañamiento emocional y el fomento de la autonomía personal.
El objetivo es contribuir a reducir situaciones de aislamiento y soledad no deseada, ofreciendo una presencia accesible y adaptada a las necesidades reales de las personas mayores.
Uno de los elementos más destacados del proyecto es que las personas mayores no son solo destinatarias de la herramienta sino participantes activas en su desarrollo.
El proceso de cocreación impulsado por IBH con la colaboración de CEOMA ha incorporado la visión, las experiencias y las necesidades reales de este colectivo para garantizar que la herramienta esté verdaderamente centrada en la persona.
AMY ha obtenido tres certificaciones que acreditan su desarrollo bajo criterios sólidos de seguridad, gobernanza y responsabilidad.
La primera es la UNE-EN/IEC 42001:2023, centrada en los sistemas de gestión de inteligencia artificial.
La segunda es la ISO/IEC 38507:2022, vinculada a la gobernanza y el uso ético de la IA.
La tercera es el Esquema Nacional de Seguridad, el marco regulado en España para garantizar la protección adecuada de la información y los servicios digitales.
José María Pujol, CEO de IBH, ha señalado que en proyectos como AMY no basta con innovar, sino que también hay que demostrar que la innovación se desarrolla bajo criterios sólidos de seguridad, gobernanza y responsabilidad.
La obtención de estas certificaciones refuerza la confianza en la tecnología y su capacidad para aportar valor real a las personas mayores.
Desde CEOMA se subraya que cualquier avance tecnológico orientado a las personas mayores debe desarrollarse con garantías de seguridad, transparencia y respeto a la dignidad de la persona, contribuyendo además a favorecer su autonomía y bienestar emocional.
El presidente de CEOMA, José Luis Fernández Santillana, ha destacado que resulta importante que la tecnología pueda ponerse al servicio de las necesidades reales de las personas mayores, especialmente en ámbitos relacionados con el acompañamiento, el bienestar emocional y la autonomía personal.
La colaboración de CEOMA en este proyecto refleja una posición clara de la confederación: la innovación tecnológica dirigida a las personas mayores debe cumplir condiciones éticas desde el diseño, no incorporarlas como elemento secundario una vez desarrollada la herramienta.
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Desarrolladora | IBH (Inteligencia para el Bienestar Humano) |
| Colaboración en cocreación | CEOMA y personas mayores participantes |
| Función principal | Acompañamiento emocional y fomento de la autonomía en el hogar |
| Objetivo social | Reducir el aislamiento y la soledad no deseada |
| Certificación 1 | UNE-EN/IEC 42001:2023 (gestión de sistemas de IA) |
| Certificación 2 | ISO/IEC 38507:2022 (gobernanza y uso ético de la IA) |
| Certificación 3 | Esquema Nacional de Seguridad (protección de la información) |
El enfoque de AMY es coherente con una tendencia consolidada en el sector: la inteligencia artificial como herramienta de apoyo al cuidado humano, no como sustituto del mismo.
En un contexto de creciente demanda de servicios para personas mayores y escasez de recursos, herramientas como AMY pueden complementar la atención profesional y familiar, especialmente en situaciones de soledad o en horarios en los que no hay presencia humana disponible.
La participación activa de personas mayores en el diseño de herramientas tecnológicas dirigidas a ellas no es solo una cuestión ética sino también de eficacia.
Las herramientas diseñadas sin esta participación frecuentemente no se adaptan a las necesidades reales del colectivo, generan rechazo o quedan sin uso.
El modelo de cocreación aplicado en AMY puede servir de referencia para otros proyectos de innovación tecnológica en el ámbito sociosanitario.
CEOMA ha colaborado en el desarrollo de AMY, una asistente de inteligencia artificial diseñada con la participación activa de personas mayores para el acompañamiento emocional y el fomento de la autonomía en el hogar.
La herramienta, desarrollada por IBH, ha obtenido tres certificaciones internacionales que acreditan su seguridad, gobernanza ética y protección de la información, convirtiéndose en un referente de desarrollo responsable de IA para mayores.
Claves del proyecto: