Andalucía ha llevado a cabo el mayor estudio europeo sobre triaje telefónico en pacientes con sospecha de ictus, realizado por investigadores del Centro de Emergencias Sanitarias 061 y la Fundación Progreso y Salud. Este estudio, presentado en el 36º Congreso Nacional de Medicina de Urgencias y Emergencias, ha sido reconocido entre los mejores de su categoría. Su objetivo es evaluar un protocolo específico para identificar ictus durante las llamadas al 061 y analizar factores que afectan la clasificación de prioridad de los pacientes. Con casi 44.000 llamadas analizadas entre 2020 y 2024, se ha demostrado que el uso de protocolos estructurados mejora la sensibilidad diagnóstica y reduce el infratriaje, permitiendo una atención más precisa en emergencias. Además, se destaca el potencial de la inteligencia artificial para optimizar este proceso.
Investigadores del Centro de Emergencias Sanitarias 061 de Andalucía, junto con la Fundación Progreso y Salud, han llevado a cabo el mayor estudio europeo sobre triaje telefónico en pacientes con sospecha de ictus. Este trabajo ha sido presentado durante el ‘36º Congreso Nacional de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias’, donde fue reconocido como uno de los diez mejores estudios entre casi 2.360 presentados.
El proyecto, que se caracteriza por ser un estudio retrospectivo multicéntrico, tiene dos objetivos fundamentales. En primer lugar, busca evaluar el protocolo GTTA54, una guía compuesta por seis pasos diseñada para facilitar la identificación de posibles ictus durante las llamadas al servicio de emergencias 061. En segundo lugar, se propone identificar los factores que pueden llevar a clasificar a un paciente con una prioridad incorrecta.
Para alcanzar estos objetivos, los investigadores analizaron cerca de 44.000 llamadas realizadas a los ocho centros provinciales del 061 entre 2020 y 2024. Los hallazgos revelaron que el uso del protocolo estructurado no solo incrementó la sensibilidad diagnóstica, sino que también redujo significativamente los casos de infratriaje. Esto se refiere a situaciones en las que la gravedad real del paciente es subestimada durante la llamada inicial.
El protocolo demostró su eficacia al mejorar la identificación de pacientes que requieren atención prioritaria sin elevar las tasas de sobretriaje, es decir, sin clasificar erróneamente a pacientes como muy graves cuando no lo son. Según los investigadores, estos resultados subrayan que los protocolos de triaje estructurados son herramientas valiosas para ayudar a los profesionales en la toma de decisiones precisas durante las emergencias.
Además, el estudio destaca el potencial de la inteligencia artificial en la mejora del proceso de detección del ictus desde el primer contacto telefónico con el 061. La identificación temprana de estos pacientes permitiría movilizar más rápidamente los recursos necesarios y acelerar el acceso a tratamientos críticos, donde cada minuto cuenta para reducir las secuelas.
En este esfuerzo colaborativo han participado destacados profesionales como María José Luque-Hernández, Carlos Romero-Olóriz y Cristina López-López del Centro de Emergencias Sanitarias 061; así como Miguel Ángel Armengol de la Hoz, Álvaro Ritoré Hidalgo y Ángel Serrano Alarcón del Laboratorio de Ciencia de Datos de la Fundación Progreso y Salud.
La investigación se enmarca dentro del proyecto trIAje, financiado por la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta de Andalucía. Este proyecto tiene como objetivo optimizar los sistemas de triaje telefónico mediante técnicas avanzadas en análisis de datos e inteligencia artificial aplicadas a situaciones urgentes y emergentes.
| Cifra | Descripción |
|---|---|
| 44,000 | Número de llamadas analizadas |
| 2,360 | Número de estudios presentados en el congreso |
| 36 | Año del congreso (36º Congreso Nacional) |
| 2020-2024 | Años de análisis de las llamadas |
El estudio tiene como objetivo evaluar el protocolo GTTA54, una guía de seis pasos para identificar posibles ictus durante la llamada al servicio de emergencias 061, y también identificar factores que pueden llevar a clasificar incorrectamente la prioridad de atención de los pacientes.
Se analizaron casi 44.000 llamadas a los ocho centros provinciales del 061 entre los años 2020 y 2024.
Los resultados mostraron que el uso del protocolo estructurado incrementó la sensibilidad diagnóstica y redujo significativamente los casos de infratriaje, mejorando la identificación de pacientes con necesidad de atención prioritaria sin aumentar las tasas de sobretriaje.
Los investigadores apuntan al potencial de la inteligencia artificial para mejorar la detección del ictus desde el primer contacto telefónico, lo que permitiría movilizar más rápidamente los recursos de emergencia y acelerar el acceso a tratamientos críticos.
Participaron profesionales del Centro de Emergencias Sanitarias 061 y de la Fundación Progreso y Salud, incluyendo María José Luque-Hernández, Carlos Romero-Olóriz, Cristina López-López, Miguel Ángel Armengol de la Hoz, Álvaro Ritoré Hidalgo y Ángel Serrano Alarcón.
La investigación se desarrolló en el marco del proyecto trIAje, financiado por la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta de Andalucía.