DomusVi ha sido reconocida con un prestigioso premio por su innovador proyecto titulado “Humanización del cuidado: la Atención Centrada en la Persona en el día a día del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD)”. Esta iniciativa tiene como objetivo transformar el modelo de atención domiciliaria, situando a la persona en el centro de los cuidados. El galardón fue otorgado durante el Congreso TecnoSocial de Andalucía, que se celebró los días 19 y 20 de marzo en la Facultad de Estudios Sociales y del Trabajo de la Universidad de Málaga.
En una primera fase, el proyecto se ha implementado en los servicios de ayuda a domicilio de Sevilla, Madrid y Logroño, involucrando a 585 personas usuarias y más de 300 profesionales, incluyendo coordinadoras, técnicos y auxiliares. La propuesta busca evolucionar el modelo tradicional de atención domiciliaria mediante los principios de la Atención Centrada en la Persona (ACP) y un enfoque humanizado del cuidado.
Mejoras en la calidad del cuidado
El modelo introduce herramientas como la Historia de Vida, la identificación de preferencias y la cocreación del Plan de Apoyo al Proyecto de Vida. Estas estrategias tienen como finalidad mejorar la autonomía, calidad de vida y experiencia general de las personas atendidas. Además, esta metodología implica un cambio significativo en el rol de los profesionales encargados de la atención directa, quienes pasan a enfocarse en acompañar el proyecto vital de cada individuo, interpretando sus necesidades y fomentando su participación activa en decisiones relacionadas con su cuidado.
Hilario Castillo, director del Servicio de Ayuda a Domicilio de DomusVi en Andalucía, enfatiza: “La humanización del cuidado implica conocer a cada persona más allá de sus necesidades asistenciales: su historia, sus preferencias y entorno afectivo. Este modelo permite adaptar los apoyos a cada situación y reforzar el papel de los profesionales como acompañantes en ese proceso para que el cuidado esté alineado con su manera de vivir”.
Cambio cultural hacia una atención personalizada
La iniciativa ha sido desarrollada por equipos multidisciplinares compuestos por coordinadoras, profesionales técnicos y auxiliares. Gracias a este enfoque colaborativo, se han incorporado nuevas dinámicas laborales que buscan profundizar en el conocimiento individualizado de cada usuario, mejorar la coordinación entre profesionales y fomentar una cultura del cuidado más personalizada.
Los procesos operativos que sustentan este modelo están completamente orientados hacia la Atención Centrada en la Persona y han sido validados por expertos de la Universidad Internacional de Valencia VIU. Además, incorpora un nuevo marco profesional junto con un sistema que mide indicadores tanto de avance como impacto, apoyándose en tecnología innovadora.
Contexto actual del servicio
Dicha evolución se produce en un contexto marcado por el progresivo envejecimiento poblacional, así como por un aumento notable en las necesidades de apoyo dentro del hogar. Esto posiciona a los servicios de ayuda a domicilio como uno de los pilares fundamentales dentro del sistema general de cuidados y atención a la dependencia.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 585 |
Personas usuarias involucradas en el proyecto. |
| 300+ |
Profesionales participantes (coordinadoras, técnicos y auxiliares). |
| 3 |
Ciudades donde se ha implantado el proyecto (Sevilla, Madrid y Logroño). |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué premio ha recibido DomusVi?
DomusVi ha sido premiada por su proyecto “Humanización del cuidado: la Atención Centrada en la Persona en el día a día del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD)” en el Congreso TecnoSocial de Andalucía.
¿Cuál es el objetivo del proyecto de DomusVi?
El objetivo del proyecto es transformar el modelo de atención domiciliaria situando a la persona en el centro de los cuidados, mejorando su autonomía y calidad de vida.
¿En qué ciudades se ha implantado el proyecto inicialmente?
El proyecto se ha implantado en una primera fase en Sevilla, Madrid y Logroño.
¿Cuántas personas han participado en el proyecto?
Han participado 585 personas usuarias y más de 300 profesionales, incluyendo coordinadoras, técnicos y auxiliares.
¿Qué metodología utiliza el modelo de atención centrada en la persona?
La metodología incluye herramientas como la Historia de Vida, identificación de preferencias y cocreación del Plan de Apoyo al Proyecto de Vida.
¿Cómo cambia el rol de los profesionales con este nuevo modelo?
Los profesionales pasan de centrarse en la ejecución de tareas a acompañar el proyecto vital de cada persona, interpretando sus necesidades y favoreciendo su participación en decisiones sobre su cuidado.
¿Por qué es importante este tipo de iniciativas?
Estas iniciativas son importantes debido al progresivo envejecimiento de la población y al aumento de las necesidades de apoyo en el domicilio, convirtiendo los servicios de ayuda a domicilio en pilares clave del sistema de cuidados.
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