Qué es HOBEZAIN y para qué sirve
Una estadística oficial, no una inspección
HOBEZAIN no es un sistema de inspección ni de ranking público de residencias.
Es una estadística oficial que recopila indicadores de calidad con el objetivo de que cada centro pueda verse a sí mismo en relación con el conjunto del sistema y orientar sus propios procesos de mejora.
Al tratarse de una operación estadística oficial, toda la información estará protegida por el secreto estadístico.
Ningún centro podrá consultar los datos de otro, ni los ciudadanos podrán acceder a información individualizada sobre ninguna residencia.
Tres grandes ámbitos de información
HOBEZAIN recopilará datos en tres áreas: las características de cada centro residencial, los datos vinculados a su plantilla y el perfil y las necesidades de apoyo de las personas residentes.
A partir de esa información, el sistema devolverá a cada centro su propia "foto" y datos agregados comparables por Territorio Histórico.
El objetivo es que cada residencia pueda identificar sus fortalezas, sus ámbitos de mejora y su evolución año a año.
Participación obligatoria, confidencialidad garantizada
La participación en HOBEZAIN será obligatoria para los centros residenciales, de acuerdo con la Ley 10/2023 del Plan Vasco de Estadística 2023-2026.
Sin embargo, la información facilitada estará protegida por el secreto estadístico y no podrá utilizarse ni difundirse identificando a ningún centro concreto.
De dónde viene este proyecto
Siete años de trabajo previo en Álava
La iniciativa tiene su origen en el trabajo desarrollado desde 2019 por el Departamento de Políticas Sociales de la Diputación Foral de Álava.
Ese proyecto, de carácter participativo y colaboración voluntaria del sector, culminó con la selección de una batería inicial de 10 indicadores y la recogida de datos en 40 centros públicos y privados alaveses.
El diputado foral de Políticas Sociales, Gorka Urtaran, ha destacado que el proyecto "nace desde el conocimiento del propio sector, desde la participación de los centros y desde la voluntad compartida de mejorar la atención que reciben las personas mayores".
De proyecto piloto a estadística oficial
El salto de Álava al conjunto del País Vasco convierte lo que era una iniciativa territorial en una estadística oficial con cobertura autonómica.
La consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, Nerea Melgosa, ha subrayado que "queremos medir mejor para cuidar mejor" y que "la calidad de la atención no se declara, se construye cada día".
Cómo funcionará en la práctica
Carga de datos por web o Excel con validación automática
El procedimiento previsto contempla la preparación previa de los datos por parte de cada centro, la carga de la información a través de aplicación web o Excel, la validación automática de coherencia y la posterior devolución de resultados.
Cada residencia recibirá sus indicadores propios y datos agregados que le permitirán situarse en relación con su entorno.
Calendario: habilitada en octubre de 2026
La herramienta quedará habilitada en octubre de 2026.
La jornada de presentación, celebrada en Vitoria-Gasteiz, sirvió para explicar el alcance de la operación, los indicadores previstos y el procedimiento de recogida de información a los representantes de los centros.
Tabla: características clave de la estadística HOBEZAIN
| Aspecto |
Detalle |
| Denominación |
HOBEZAIN |
| Código estadístico oficial |
069041 |
| Impulsores |
Gobierno Vasco y Diputación Foral de Álava |
| Habilitación prevista |
Octubre de 2026 |
| Participación |
Obligatoria para centros residenciales |
| Confidencialidad |
Secreto estadístico total |
| Ámbitos de información |
Características del centro, plantilla y perfil de residentes |
| Origen del proyecto |
Trabajo piloto en Álava desde 2019 con 40 centros |
Implicaciones para el sector sociosanitario
Un paso hacia la transparencia basada en datos, no en rankings
La apuesta del País Vasco por una estadística oficial de calidad residencial es un modelo relevante para el conjunto del sector en España.
A diferencia de los sistemas de inspección o los rankings públicos, HOBEZAIN opta por un enfoque de mejora continua basado en la comparación interna y la devolución de información a cada centro, sin exposición pública de los datos individuales.
Este enfoque puede reducir las resistencias del sector a la evaluación, al presentarla como una herramienta de apoyo y no de control.
La ausencia de datos comparables, un problema estructural del sector
La creación de HOBEZAIN responde a una carencia estructural del sistema residencial español: la falta de datos homogéneos y comparables sobre la calidad de la atención.
Sin esa información, es difícil identificar buenas prácticas, detectar problemas sistémicos o tomar decisiones de política pública basadas en evidencia.
La experiencia vasca puede ser un referente para otras comunidades autónomas que aún no disponen de sistemas similares.
Resumen
El Gobierno Vasco y la Diputación Foral de Álava presentan HOBEZAIN, la primera estadística oficial sobre calidad en residencias de mayores del País Vasco, que quedará habilitada en octubre de 2026 y obligará a todos los centros a aportar datos bajo confidencialidad estadística total.
La herramienta, surgida del trabajo piloto realizado en Álava desde 2019 con 40 centros, devolverá a cada residencia su propia "foto" comparativa para orientar procesos internos de mejora sin exposición pública de los datos individuales.
Claves de la iniciativa:
- Primera estadística oficial sobre calidad en residencias de mayores en el País Vasco
- Habilitada en octubre de 2026 con participación obligatoria para todos los centros
- Confidencialidad estadística total: ningún centro podrá consultar los datos de otro
- Recoge datos sobre características del centro, plantilla y perfil de residentes
- Origen en el proyecto piloto de Álava iniciado en 2019 con 40 centros participantes
Referencias
https://www.euskadi.eus/gobierno-vasco/-/noticia/2026/el-gobierno-vasco-y-diputacion-foral-alava-impulsan-estadistica-oficial-medir-y-mejorar-calidad-atencion-residencias-personas-mayores/
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