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El Observatorio de Inclusión Financiera

15/11/2022@10:13:01

España - Inclusión Financiera y Protección del Consumidor

La PMP solicita al Gobierno acelerar la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero

La Plataforma de Mayores y Pensionistas destaca la necesidad urgente de proteger a los usuarios financieros más vulnerables en el sistema actual

11/12/2025@14:47:57

La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) ha instado al Gobierno a acelerar la aprobación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero durante una reunión del Foro de Inclusión Financiera en el Ministerio de Economía. La PMP destaca la urgencia de implementar un marco legal que proteja a los usuarios financieros más vulnerables, especialmente a las personas mayores y con discapacidad. A pesar de que la ley está bloqueada en el Congreso desde hace casi tres años, las reclamaciones han aumentado significativamente, evidenciando fallos en el sistema actual. Además, se han planteado preocupaciones sobre la accesibilidad financiera y el creciente problema del fraude digital que afecta a estos grupos. La PMP propone medidas concretas para mejorar la protección y garantizar la inclusión financiera, mientras el ministro anunció la creación de una Brigada Antifraude para abordar estos desafíos.

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