La Comunidad de Madrid ha decidido ampliar su sistema de recordatorio de citas médicas, permitiendo que los familiares de usuarios con la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) delegada reciban notificaciones. Esta nueva medida, que entrará en vigor a partir de mañana, beneficiará a quienes gestionan las tarjetas de sus hijos menores o padres, al recibir un aviso 24 horas antes de las consultas programadas en Atención Primaria, tanto presenciales como telefónicas.
El mensaje enviado incluirá el nombre del paciente en mayúsculas, junto con la fecha, hora, centro y especialidad de la cita. Además, se recordará la posibilidad de modificar o cancelar la cita a través de la aplicación correspondiente.
Un paso hacia la digitalización
Esta iniciativa se suma a un esfuerzo previo realizado por la Consejería de Digitalización, que lanzó el recordatorio de citas en junio de 2025 exclusivamente para titulares de la TSV. El objetivo principal era reducir el absentismo en los centros de salud, donde entre el 5% y el 7% de los pacientes no asisten a sus citas programadas. Este fenómeno afecta negativamente a otros ciudadanos que requieren atención médica.
Con esta nueva funcionalidad, se amplía el número de beneficiarios del servicio, especialmente aquellos menores de 16 años que no pueden tener una TSV independiente y, por lo tanto, no recibían recordatorios anteriormente.
Compromiso con la atención sanitaria
La Comunidad de Madrid refuerza así su compromiso con la digitalización como herramienta para mejorar la atención sanitaria y facilitar el acompañamiento familiar en la gestión de la salud. Este avance busca optimizar el acceso a servicios médicos y contribuir al bienestar general de los ciudadanos.
Preguntas sobre la noticia
¿Qué es la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) delegada?
La Tarjeta Sanitaria Virtual delegada permite a los familiares gestionar las citas médicas de usuarios que no pueden hacerlo por sí mismos, como hijos menores o padres.
¿A quiénes beneficia la ampliación del sistema de aviso de citas médicas?
La ampliación del sistema de aviso beneficia a los familiares que gestionan la TSV de otros, especialmente a aquellos con menores de 16 años que no tienen una TSV independiente.
¿Cómo se notificará sobre las citas médicas?
Los familiares recibirán un mensaje 24 horas antes de las consultas programadas, que incluirá el nombre del usuario, fecha, hora, centro y especialidad de la cita médica.
¿Desde cuándo está en funcionamiento este sistema de recordatorio?
El sistema de recordatorio fue implementado inicialmente en junio de 2025 para los titulares de la Tarjeta Sanitaria Virtual.
¿Cuál es el objetivo de esta medida?
El objetivo es reducir el absentismo en los centros de salud, ya que entre el 5% y el 7% de los pacientes no acuden a sus citas programadas.
¿Qué beneficios trae esta nueva funcionalidad?
Esta funcionalidad mejora la atención sanitaria al facilitar el acompañamiento familiar en la gestión de la salud y aumenta el número de beneficiados por el servicio.
Si (
No(