El primero de los estudios, publicado en la revista Wellbeing, Space and Society, se basó en 14 grupos de discusión realizados con un total de 95 personas mayores de 65 años en distintos puntos de Andalucía. El equipo investigador, encabezado por Ramón Tirado-Morueta, concluye que no existe un perfil único de persona mayor ante la tecnología, sino que las necesidades y los usos varían según factores como la edad, el grado de integración digital previo, la frecuencia de uso de internet, el apoyo social disponible, las competencias que la propia persona percibe tener, su estado de salud y su calidad de vida. El contexto rural o urbano y el nivel de participación social también influyen de forma directa en cómo cada persona se relaciona con la tecnología.
Uno de los hallazgos centrales del estudio es que la utilidad percibida resulta determinante para que una persona mayor se implique en el aprendizaje digital. Los propios investigadores señalan que "la utilidad percibida y la conexión con objetivos personales son elementos centrales de la motivación", lo que implica que los programas de formación funcionan mejor cuando parten de problemas cotidianos concretos, como gestionar una cita médica o comunicarse con la familia, en lugar de plantear la tecnología como un aprendizaje abstracto y genérico.
El segundo estudio, publicado en Frontiers in Education y firmado también por Tirado-Morueta junto a Francisco Javier López-Sánchez, Liliana Rodríguez-Alarcón y Ana Duarte-Hueros, comparó talleres de alfabetización digital convencionales, con 275 participantes, frente a talleres impartidos por personas mayores voluntarias previamente capacitadas como mentoras, con 74 participantes. Quienes asistieron a los talleres dirigidos por mentoras mayores valoraron de forma significativamente más positiva todos los aspectos del ambiente de aprendizaje, y el apoyo social percibido junto con el aprendizaje autónomo resultaron ser los factores que mejor predijeron su satisfacción con el proceso.
A partir de estos resultados, los investigadores plantean varias recomendaciones para quienes diseñan programas de inclusión digital dirigidos a personas mayores: diagnosticar la situación de partida antes de intervenir, adaptar los contenidos al perfil y al contexto de cada grupo, trabajar sobre problemas cotidianos reales en lugar de contenidos genéricos, favorecer la creación de redes de apoyo comunitario y capacitar a mentoras mayores con formación específica en pedagogía digital, no solo en manejo técnico de dispositivos.
Los dos estudios, financiados por la Agencia Estatal de Investigación y la Junta de Andalucía, refuerzan una idea que gana peso en el ámbito de la atención a personas mayores: la inclusión digital no se resuelve con cursos genéricos, sino con programas que reconocen la diversidad de perfiles y que aprovechan el conocimiento y la confianza que generan otras personas mayores como mentoras.
Referencias
Citas académicas:
Tirado-Morueta, R.; Rodríguez-Alarcón, L.; Contreras-Pulido, P.; Illanes-Segura, R. (2026). "Contextualizing digital literacy for older adults: a study based on focus groups and guiding theory". Wellbeing, Space and Society, vol. 10. DOI: 10.1016/j.wss.2026.100374
Tirado-Morueta, R.; López-Sánchez, F. J.; Rodríguez-Alarcón, L.; Duarte-Hueros, A. (2026). "Modelling the digital learning environment of older adults with peer support: a factorial approach". Frontiers in Education, vol. 11. DOI: 10.3389/feduc.2026.1728714
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