La digitalización de los centros residenciales no es solo una cuestión de adquirir software de gestión o dispositivos de última generación; se trata, fundamentalmente, de capacitar al capital humano que debe integrarlos en su rutina diaria. El sector sociosanitario se encuentra actualmente en una encrucijada donde la implementación de tecnología asistencial avanzada choca frontalmente con la falta de competencias digitales en parte de sus plantillas.