La Organización de Consumidores y Usuarios ha publicado los resultados de una encuesta a familiares cercanos de personas residentes en centros de mayores para valorar el estado del servicio en España. Los resultados dibujan un panorama de mejora pendiente: la valoración más alta, la de las residencias privadas, apenas alcanza un 69 sobre 100, y los problemas detectados van desde la falta de personal en noches y festivos hasta la ausencia de atención psicológica y unos tiempos de espera que superan los siete meses para acceder a una plaza pública.

La Comunidad de Madrid implementará 13 nuevas salas snoezelen para la estimulación sensorial y cognitiva de personas con discapacidad y mayores en situación de dependencia, con una inversión de 200.000 euros. Estas instalaciones se ubicarán en diversos centros ocupacionales y residencias públicas de mayores en Madrid y Leganés. Las salas están diseñadas para mejorar la comunicación, la gestión emocional y el bienestar de los usuarios, actuando como terapia no farmacológica. Este proyecto forma parte del plan de equipamiento tecnológico para residencias públicas, que incluye más de 4.300 dispositivos destinados a mejorar la atención y rehabilitación.

La Comunidad de Madrid ha presentado 12 nuevos vehículos adaptados para el traslado de personas mayores y con discapacidad, destinados a las residencias públicas gestionadas por la Agencia Madrileña de Atención Social (AMAS). La consejera Ana Dávila destacó que estos vehículos, en los que se ha invertido más de 600.000 euros, no solo son medios de transporte, sino herramientas clave para fomentar la autonomía e integración social de sus usuarios. Cada vehículo cuenta con capacidad para siete personas, incluyendo espacio para una silla de ruedas, y está equipado con características como transmisión automática y sistemas de seguridad avanzados. Estos nuevos automóviles mejorarán el acceso a servicios médicos y actividades culturales para los residentes en varias localidades de la región. Con esta incorporación, AMAS amplía su flota a un total de 49 vehículos adaptados.

La Comunidad de Madrid ha obtenido una calificación media de 8 sobre 10 en la satisfacción de mayores y familiares con las residencias públicas, según encuestas realizadas por la Agencia Madrileña de Atención Social (AMAS) en 2025. La consejera de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, Ana Dávila, destacó que el 80% de los encuestados están satisfechos con los servicios. Las residencias cuentan con una alta ratio de profesionales sanitarios y se invierte anualmente 24 millones de euros en alimentación, garantizando un control riguroso de la calidad. En 2026, el presupuesto para AMAS asciende a 520 millones de euros. Para más información, visita el enlace.