Jornada Mayores y Dependientes en Andalucía: Calidad y Calidez en los Cuidados

Un sistema con dos décadas de historia

La Ley 39/2006, de 14 de diciembre, marcó el nacimiento del SAAD en España, reconociendo la necesidad de atender a quienes, por vulnerabilidad, requieren apoyo para las actividades básicas de la vida diaria. Veinte años después, este sistema ha experimentado “diversas metamorfosis” sin cumplir aún todos sus objetivos, por lo que es crucial analizar los factores que frenan su plena efectividad y valorar el nuevo procedimiento de reconocimiento de la dependencia en Andalucía.

El “envejecimiento del envejecimiento”

El incremento sostenido de la población mayor en Andalucía, y el fenómeno denominado “envejecimiento del envejecimiento”, obligan a rediseñar recursos y protocolos. Además, el papel tradicional de las mujeres en los cuidados ha de formalizarse y profesionalizarse para garantizar derechos y condiciones laborales dignas.

Visión humana: servicios residenciales y ayuda a domicilio

La jornada dedica especial atención a dos servicios esenciales:

• Atención residencial: Espacios donde la gestión administrativa y la formación del personal son clave para asegurar un trato cercano y eficaz.

• Ayuda a domicilio: Un servicio que, pese a su arraigo, enfrenta retos como la estandarización de protocolos y la mejora en las condiciones laborales de las cuidadoras.

Ambos servicios dependen de la “calidad” (protocolos, infraestructuras, recursos) y la “calidez” (trato humano, empatía, comunicación) impartidos por la Administración y los profesionales.

Debate y reflexiones clave

La jornada se estructura en torno a dos mesas de diálogo y una sesión plenaria:

1. Diálogo sobre el derecho a una longevidad saludable

   • Moderada por Emma Escobar (Asesora de Salud y Bienestar dPA)

   • Con Jesús Maeztu (Defensor del Pueblo Andaluz) y María Victoria Zunzunegui (epidemióloga internacional).

2. Mesa Redonda I: La exigencia de una buena administración y su reflejo en los cuidados

   • Moderada por Patricia Zafra (Asesora técnica dPA)

   • Panelistas

     • José Luis Prieto (Agencia de Servicios Sociales y Dependencia)

     • María Isabel Peláez (Consejo Andaluz de Trabajo Social)

     • Agustina Hervás y Clarines Domínguez (Hospital Virgen del Rocío)

     • Rafael Luque (Fundación Santísimo Cristo de los Remedios)

3. Mesa Redonda II: La prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio – un reto común

   • Moderada por Marina Otero (Área de Cultura de Paz dPA)

   • Panelistas

     • Sofía Navarro (Ayuntamiento de Sevilla)

     • Ana Suárez (CCOO)

     • Estrella López de la Rosa (UGT)

     • María José Álvarez (CECUA)

     • Isabel López (dPA)

Programa resumido de la jornada

Inscripción y datos prácticos

• Fecha y lugar: 29 de abril de 2025, Centro Cultural José García Palacios (C/ Murillo, 2 · Sevilla).

• Plazo: 9–28 de abril de 2025 (o hasta fin de plazas).

• Cómo inscribirse:

  1. Vía formulario online.

  2. Llamando a 955 427 868 o 954 212 121.

• Participación remota: Envío de comentarios al final de la noticia o a través de redes sociales (@DefensorAndaluz).

Referencias

1. Defensor del Pueblo Andaluz (09/04/2025). Jornada Mayores y dependientes en Andalucía: Calidad y calidez en los cuidados. https://www.defensordelpuebloandaluz.es/jornada-mayores-y-dependientes-en-andalucia-calidad-y-calidez-en-los-cuidados