El Teléfono Contra el Abuso y Maltrato a las Personas Mayores de CONFEMAC ha cerrado el año 2025 con un total de 653 casos atendidos, alcanzando así los 3.714 casos desde su inicio. Este crecimiento, que representa un ligero aumento respecto a los 600 casos registrados en 2024, consolida este recurso como una herramienta vital para la detección y orientación ante situaciones de abuso y maltrato hacia personas mayores.
La expansión del servicio se debe, en gran medida, al incremento en la conciencia social sobre su existencia. A medida que más personas conocen el teléfono, aumenta la probabilidad de que víctimas y familiares busquen ayuda. Este fenómeno no solo refleja la persistencia del abuso, sino también un avance en la detección y disposición para actuar ante estas problemáticas.
Evolución del servicio y contexto actual
A pesar de enfrentar periodos sin financiación específica, el compromiso de CONFEMAC ha permitido mantener la continuidad del servicio. Esto subraya su importancia como un recurso estable que se activa cada vez más a medida que se difunde su conocimiento. En términos territoriales, Andalucía sigue siendo la comunidad con mayor número de casos atendidos, aunque Madrid ha visto un notable aumento en su actividad.
En 2025, Madrid incrementó su porcentaje de casos del 18,5% al 22,3%, mientras que Sevilla y Barcelona mostraron variaciones menores. En cuanto a las tipologías de maltrato reportadas, el psicológico continúa siendo el más común, aunque ha disminuido ligeramente. Por otro lado, la negligencia ha aumentado significativamente.
Perfil de las llamadas y participación comunitaria
El perfil de quienes llaman al servicio sigue predominado por hijos e hijas (31,1%) y las propias víctimas (22,5%). Un dato relevante es el aumento en la participación del entorno comunitario: el número de vecinos que alertan sobre posibles abusos ha crecido hasta alcanzar el 11,8%. Esta tendencia indica una mayor sensibilización entre los ciudadanos respecto a estas situaciones.
A pesar de estos avances, persisten desafíos significativos. El equipo profesional señala que cuando las personas mayores enfrentan problemas de salud mental o deterioro cognitivo, la situación se complica considerablemente. Estos individuos pueden vivir en un estado constante de miedo o desconfianza, lo que dificulta aún más su acceso a ayuda.
Nuevas perspectivas para 2026
De cara al año 2026, se presenta una etapa crucial: por primera vez en años, el servicio contará con apoyo del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030. Este respaldo no solo implica recursos económicos; también representa un reconocimiento institucional hacia la labor realizada por CONFEMAC.
La organización ha afirmado su compromiso continuo para visibilizar y combatir el abuso hacia las personas mayores. “Cumplir años no puede ser sinónimo de perder derechos”, han declarado desde CONFEMAC. La lucha por un trato digno es una responsabilidad compartida que requiere acción constante tanto a nivel individual como colectivo.
La noticia en cifras
| Año |
Casos Atendidos |
Total de Casos desde Inicio |
Maltrato Psicológico (%) |
Negligencia (%) |
Abandono (%) |
Maltrato Económico (%) |
Maltrato Físico (%) |
| 2024 |
600 |
3,061 |
28.4% |
10.9% |
16.8% |
15.6% |
10.5% |
| 2025 |
653 |
3,714 |
26.7% |
15.5% |
12.0% |
16.2% |
8.5% |
Preguntas sobre la noticia
¿Cuántos casos ha atendido el Teléfono Contra el Abuso y Maltrato a las Personas Mayores de CONFEMAC en 2025?
En 2025, el Teléfono ha atendido un total de 653 casos, alcanzando los 3.714 casos desde su puesta en marcha.
¿Qué tipología de maltrato es la más notificada?
El maltrato psicológico continúa siendo el más notificado, aunque ha disminuido del 28,4% al 26,7% en comparación con el año anterior.
¿Cuál es la comunidad autónoma con mayor número de casos atendidos?
Andalucía se mantiene como la comunidad con mayor peso de casos atendidos, aunque su porcentaje ha bajado ligeramente del 31,9% en 2024 al 31,3% en 2025.
¿Qué papel juega la comunidad en la detección de abusos?
El perfil de vecino/a que alerta sobre posibles abusos ha aumentado al 11,8%, indicando una mayor sensibilización comunitaria y participación ciudadana en la detección de situaciones de abuso y/o maltrato.
¿Qué desafíos enfrenta el servicio ante problemas de salud mental en personas mayores?
Los casos donde las personas mayores presentan problemas de salud mental o deterioro cognitivo son especialmente complejos, ya que pueden interpretar acciones neutras como agresiones y rechazar apoyos por temor.
¿Qué apoyo recibió el servicio en 2026?
Por primera vez tras varios años sin financiación específica, el servicio cuenta con el apoyo del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, lo que representa un reconocimiento institucional del trabajo realizado.
Si (
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