El congreso "Tecnología y personas mayores: el reto de la brecha digital", organizado por Fundación Telefónica y CEOMA, se llevó a cabo en Madrid coincidiendo con el Día Mundial de las Personas Mayores. Este evento abordó cómo la tecnología puede mejorar la calidad de vida de los seniors en entornos tanto rurales como urbanos.

La nueva estrategia de Cuidados Paliativos en España, aprobada por el Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud, amplía su enfoque más allá del final de vida, centrándose en el sufrimiento del paciente como criterio central de atención. Este documento 2026-2030 refuerza el acceso a los cuidados paliativos como un derecho, abarcando no solo a pacientes terminales, sino también a aquellos con enfermedades crónicas y multimorbilidad. La estrategia incluye la identificación precoz de necesidades paliativas, atención continua las 24 horas y un enfoque especial en la población infantil y adolescente. Además, se busca combatir el sesgo de género en la evaluación del dolor y promover comunidades compasivas para el acompañamiento al final de la vida. El objetivo es garantizar que cada persona pueda afrontar su final con dignidad y calidad en la atención.

El Servicio de Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha alcanzó un récord histórico en 2025 al recibir 27.334 llamadas de teleasistencia, marcando un aumento significativo respecto a las 23.979 del año anterior. Este incremento refleja la creciente confianza en el servicio, que se centra en atender a personas mayores y en situación de vulnerabilidad. Diciembre fue el mes con más avisos, seguido de julio y enero. La teleasistencia domiciliaria, gestionada por la Consejería de Bienestar Social, permite a los usuarios recibir atención permanente y coordinar intervenciones ante emergencias. Este crecimiento continuo desde 2013 destaca la importancia del servicio para garantizar la seguridad de los ciudadanos en situaciones críticas.

Loles López, consejera de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, ha visitado la nueva central de llamadas del Servicio Andaluz de Teleasistencia en Málaga. Este nuevo centro, ubicado en el Parque Tecnológico de Campanillas, reemplazará al actual espacio en la capital malagueña y contará con 174 puestos para atención de llamadas. Durante la visita, López estuvo acompañada por el viceconsejero José Repiso y la delegada territorial Ruth Sarabia. Esta iniciativa busca mejorar los servicios de teleasistencia en Andalucía. Para más detalles, visita el enlace.

El Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT) ha implementado un número único, el 955 923 600, para las llamadas salientes desde sus centrales en Andalucía. Esta medida busca mejorar la identificación de las comunicaciones y aumentar la confianza de los usuarios al evitar números ocultos o desconocidos. Con este nuevo sistema, cualquier llamada desde el SAT será claramente reconocible, lo que también ayuda a prevenir fraudes. Los beneficiarios del servicio pueden contactar con asistencia las 24 horas mediante su dispositivo de teleasistencia. En 2025, se realizaron más de 3.6 millones de llamadas salientes desde el SAT, reforzando su compromiso con la atención y seguridad de los ciudadanos.

DomusVi y Bizontop han lanzado QIDAR, una innovadora solución integral destinada a mejorar la experiencia del paciente durante su tratamiento terapéutico. Este sistema facilita el diseño y gestión de Programas de Soporte a Pacientes (PSP), ayudando a los pacientes a adherirse correctamente a sus tratamientos. En un contexto donde el 50% de los pacientes crónicos en España no sigue adecuadamente sus tratamientos, QIDAR se presenta como una herramienta clave que ofrece atención clínica 24/7, planes individualizados y formación especializada. Con el respaldo de más de 150 profesionales sanitarios, esta iniciativa busca empoderar al paciente y optimizar su salud, contribuyendo también a reducir costos en el sistema sanitario.

MAPFRE ha dado un paso estratégico con el lanzamiento de ‘Confianza Vida Senior’, un seguro de vida pensado exclusivamente para personas de entre 55 y 80 años. Lo más revolucionario de esta propuesta es que no establece una edad límite para la permanencia del asegurado, rompiendo una de las barreras históricas del sector para el colectivo senior.

El Hospital público Severo Ochoa de la Comunidad de Madrid ha lanzado la Unidad de Hospitalización a Domicilio (UHAD), que ya ha atendido a más de 100 pacientes desde su inicio en octubre. Este servicio proporciona atención médica y de enfermería en el hogar, asegurando la misma calidad que en un hospital. El equipo está compuesto por especialistas en Medicina Interna y enfermeros con experiencia, quienes realizan visitas diarias y seguimiento telefónico. La UHAD incluye tratamientos avanzados y se enfoca en mejorar la recuperación del paciente en su entorno habitual. La participación es voluntaria y requiere ciertos criterios para garantizar la viabilidad del servicio.

El Teléfono de la Escucha de ASISPA fue destacado en un emotivo reportaje de RTVE, donde se narró la conmovedora historia de Mari, una mujer de 90 años, y Marisol, su voluntaria. A través de llamadas semanales, ambas han construido un vínculo significativo sin haberse conocido en persona hasta ahora. Este programa busca combatir la soledad no deseada entre los mayores mediante el acompañamiento telefónico, mejorando así la salud emocional tanto de quienes reciben como de quienes ofrecen apoyo. La iniciativa invita a más personas a participar como voluntarios o beneficiarios, resaltando su impacto social positivo.

El Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT) ha gestionado más de 3 millones de llamadas en el primer semestre de 2025, con un promedio diario de 17.000. Este servicio, que apoya a 273.935 personas, ha sido fundamental para combatir la soledad y el aislamiento social, con más de 1,2 millones de llamadas realizadas por usuarios a través de dispositivos de teleasistencia. Además, se han implementado innovaciones tecnológicas como un software integral y sensores en domicilios para mejorar la atención personalizada. Desde su creación en 2002, el SAT ha atendido más de 103 millones de llamadas. Para más información, visita la página web de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía.

Un estudio conjunto del CSIC y la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología examina el perfil, la carga y las necesidades de los cuidadores familiares de personas mayores dependientes. Los resultados ponen de manifiesto la alta dedicación de estos profesionales no remunerados y reclaman mejoras en formación, servicios de relevo y apoyo emocional.

Combina coberturas por accidente, dependencia y fallecimiento con servicios de telemedicina y asistencia domiciliaria adaptados a las necesidades sénior

La Comunidad de Madrid ha comenzado a enviar SMS a los solicitantes del reconocimiento de la situación de dependencia para informarles sobre el estado de sus expedientes. Esta iniciativa busca agilizar el proceso de valoración y resolución de prestaciones, como el Programa Individual de Atención (PIA). La consejera Ana Dávila destacó que los mensajes, enviados desde el remitente C.MADRID DEPENDENCIA, notificarán sobre la necesidad de documentación adicional y otros aspectos relevantes del expediente. Aunque se enviarán cartas oficiales con detalles, los SMS permitirán a los beneficiarios preparar la documentación necesaria con antelación. Para más información, pueden contactar al Servicio 012 Dependencia.

Las plataformas en la nube de Legrand Care y la rápida actuación del equipo técnico permitieron mantener la atención sociosanitaria en uno de los días más críticos del año.

La Junta de Andalucía ha iniciado el procedimiento para abonar el Bono Social Térmico a 313.000 familias, con una inversión de 45,6 millones de euros para el ejercicio 2024. Esta ayuda económica está destinada a compensar gastos de calefacción y agua caliente, y beneficiará a quienes ya reciben el bono social eléctrico. Las personas elegibles recibirán una carta informativa sobre la ayuda y los pasos a seguir para su cobro. Para facilitar el proceso, se habilitarán vías telemáticas y asistencia telefónica. La difusión y tramitación del Bono Social Térmico contará con la colaboración de servicios sociales locales y otras entidades. Más información en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía.

El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, junto a siete organizaciones empresariales y sociales, ha presentado los resultados de un acuerdo destinado a reducir las cargas administrativas y burocráticas en la Administración. Este acto reafirma el compromiso de colaboración público-privada y ha dado lugar a 175 propuestas que han mejorado diversos procedimientos administrativos. Las medidas incluyen la simplificación de trámites, mejoras en herramientas como Factura-e, eliminación de documentos redundantes, reducción de plazos de respuesta y establecimiento de canales de atención para colectivos vulnerables. Estas iniciativas buscan fomentar la actividad económica y facilitar las relaciones entre ciudadanos, empresas y administraciones.

Los derechos digitales son la extensión de los derechos ciudadanos al entorno digital, garantizando la protección de principios fundamentales como la privacidad, libertad de expresión y acceso a internet. Cada país desarrolla su propia Carta de Derechos Digitales, adaptando estos principios a sus necesidades. En España, el Gobierno ha creado el Observatorio de Derechos Digitales para promover y asegurar la implementación de estos derechos en la era digital. Este programa, financiado por los Fondos Next Generation EU, busca combatir la desigualdad y proteger a grupos vulnerables en línea. Para más información sobre cómo proteger tus derechos digitales, visita el enlace.